Uma reportagem especial do g1 mostra a saga da negociação de pessoas com dívidas gigantescas que se tornam impagáveis e ameaçam sua sobrevivência. É o caso da Eliane, que depois de um ano e meio, 36 ligações com credores e muita dificuldade conseguiu quitar uma dívida de R$900 mil com um desconto de 95,5% — ou seja, ela pagou R$ 40 mil. Entenda como funcionam estas negociações.
Para entender... Uma pessoa superendividada é aquela que não consegue pagar todas as suas dívidas e ainda ter dinheiro para viver minimamente — como defende a Lei do Superendividamento (Lei 14.181/21).
As dívidas vêm de todas as partes (desde contas mais básicas até empréstimos ou financiamentos). A reportagem mostra que, com uma boa negociação, é possível fazer um acordo e quitar os débitos. Vale lembrar que, muitas vezes, a dívida aumenta drasticamente por causa de juros abusivos.
Procons de vários estados têm núcleos fortes e atuantes de apoio aos superendividados. O diretor do Procon de SP, Rodrigo Tritapepe, disse que recebe, por exemplo, 600 protocolos de ajuda por semana. O processo pode, também, ocorrer judicialmente, e costuma levar de seis meses a dois anos.